Тулячка пожаловалась на чиновников из министерства внутренней политики, которые не ответили на ее вопрос.
В феврале 2016 года на сайте правительства области появилась информация о том, что к губернатору Тульской области можно обратится по телефонам: 8-800-200-71-02, 8(4872)56-84-36 и отправить электронное письмо на адрес first_priem@tularegion.ru/
В прошлом и нынешнем году Алексей Дюмин лично посещал контактный центр ГАУ ТО “Центр информационных технологий”. В частности, ему доложили, что за пять с половиной лет, что действует телефон доверия, сотрудниками отдела было принято более 6 млн входящих вызовов, из них более миллиона – в 2018 году (кстати, годом ранее называлась цифра 3,5 миллиона).
На днях на форуме правительства тулячка все же пожаловалась на работу чиновников министерства внутренней политики, которые не связались с ней после обращения.
“Трижды звонила на телефон доверия губернатора ТО 19, 22 и 23 ноября. Обращение направили в министерство внутренней политики и развития местного самоуправления, обещали, что свяжутся в течение 2 дней. Ответа нет! В самом министерстве (звонила в приемную министра) даже не знают, кто принимает обращения с горячей линии губернатора. На горячей линии не имеют обратной связи, могут принимать только обращения. Круг замкнулся. Для чего существует эта разрекламированная горячая линия, если она ведет в никуда?
Через день на форуме появился ответ: “Добрый день! Приносим свои извинения за неоперативный ответ. Сотрудник министерства с Вами связался”.
Похоже, что в министерстве наступают горячие дни и чиновникам не до телефонных разговоров с гражданами. Конец года, работа в министерстве кипит, и совершено некогда отвечать на всякие глупые вопросы.
