«Данный сервис представляет собой удобный механизм для отправки жалоб и поможет увидеть реальную картину. По всем поступившим обращениям будет проведена работа. Сначала по этим сигналам отработают региональные координаторы партпроекта вместе с региональными властями, а потом, если мы не увидим позитивной динамики, будем обращаться в Генеральную прокуратуру, добиваться перерасчетов платежей», – объяснил депутат.
На сайте партийных проектов через вкладку «Сообщи о двойном платеже за обращение с отходами» можно заполнить простую анкету с информацией о том, какой платеж за коммунальные услуги был в 2018 году и как он изменился в 2019 году, и прикрепить фотографии этих платежных документов.
Бурматов напомнил, что ранее люди сталкивались с такими проблемами, как двойные и скрытые платежи.
«Сумма за жилищную услугу никак не меняется, хотя она должна снизиться, так как оттуда изъяли услугу по обращению с мусором. С помощью общественного контроля Партия планирует выявить случаи двойного платежа за услугу по обращению с отходами и принять по ним меры», – заключил координатор партпроекта.
С 1 января 2019 года в России введена новая система регулирования услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами. Работать с ТКО начали региональные операторы, в чьих задачах — транспортировка, обработка, обезвреживание, захоронение отходов. В тех регионах, в которых начнется такая работа, оплата услуг операторов физическими и юридическими лицами будет осуществляться как отдельная коммунальная услуга, не входящая в состав платы управляющей компании за содержание жилого помещения. Тарифы на услуги региональных операторов будут утверждаться отдельно.
Региональный координатор партийного проекта «Чистая страна», депутат тульской областной Думы Михаил Иванцов прокомментировал запуск на федеральном уровне интерактивного сервиса по сбору обращений о проблемах с коммунальной услугой «Обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)»:
– Сегодня реализация «мусорной реформы» в нашей стране – это одна из самых «горячих» проблем, с которыми сталкиваются граждане. Поэтому проект «Единой России» «Чистая страна», который объединяет экологическую и коммунальную тематику, полноценно включился в проведение общественного контроля за фактической реализацией «мусорной реформы» в Тульской области.
Совместно с коллегами из регионального партийного проекта «Народный контроль. ЖКХ» мы уже организовали сбор и анализ обращений туляков о выявленных нарушениях при начислении оплаты услуг за утилизацию твердых коммунальных отходов. Самые болезненные нарушения в этой сфере, которые беспокоят наших земляков, – это не снижение платы за содержание и текущий ремонт и двойные начисления.
Быстрое реагирование на жалобы граждан помогает снимать социальную напряженность и восстанавливать справедливость. Выявляются недобросовестные управляющие компании, которые пользуясь начальным периодом работы «мусорной реформы» пытаются нажить сомнительный капитал. Своевременное подключение государственной жилищной инспекции помогает быстро наводить порядок. Очень важным событием для жителей станет открытие партийного интерактивного сервиса по сбору обращений о проблемах с коммунальной услугой «Обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)». Будет реализована полноценная обратная связь с гражданами по этому актуальному вопросу. Любой активный гражданин сможет выявлять недобросовестное поведение управляющих компаний, а сервис поможет аккумулировать проблемные моменты взаимоотношений УК с собственниками жилья.
Уверен, что в Тульской области объединение ресурсов и возможностей федерального партпроекта «Чистая страна» и регионального – «Народный контроль. ЖКХ» повысит эффективность работы по защите прав и интересов получателей жилищно-коммунальных услуг.
